ELIMINÁ TU CUENTA DE FACTUMONO

Última actualización: 30 de agosto de 2026

Podés eliminar tu cuenta de Factumono en cualquier momento, desde la app o pidiéndonoslo por email. En esta página te contamos cómo hacerlo y qué pasa con tus datos.

Cómo eliminar tu cuenta desde la app

1. Iniciá sesión en Factumono (en la app o en la web).
2. Entrá a Configuración.
3. Al final de la pantalla, en Eliminar cuenta, tocá "Eliminar mi cuenta".
4. Contanos el motivo y confirmá escribiendo la frase que te pide el diálogo.

La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Qué pasa cuando eliminás tu cuenta

• Tu suscripción se cancela al instante. El período que ya habías abonado no es reembolsable, igual que si cancelaras la suscripción sin eliminar la cuenta.
• Tu Clave Fiscal cifrada se elimina en un plazo máximo de 30 días.
• Tus dispositivos, sesiones, claves de API y notificaciones se eliminan de inmediato.
• Tus datos de cuenta y tus comprobantes se conservan por 1 año tras la eliminación, solo para cumplir obligaciones legales y tributarias, y después se eliminan. Los comprobantes que emitiste en ARCA siguen existiendo en ARCA: son documentos fiscales que Factumono no puede borrar.
• Los logs técnicos se conservan 90 días, salvo investigación de incidentes.

Los detalles completos están en el §8 de nuestra Política de Protección de Datos.

Si no tenés la app instalada

También podés pedir la eliminación de tu cuenta y de tus datos escribiéndonos a ayuda@factumono.com.ar desde el email con el que te registraste. Procesamos los pedidos dentro de los 30 días.